Qualité Sécurité Environnement

Conseil au pilotage du système de management en Qualité, Santé Sécurité et/ou Environnement pour le rendre plus utile et plus performant. Accompagnement à la certification ISO.

Processus

Amélioration des processus par l’identification et la réduction des gaspillages à savoir : attentes, non qualité, opérations superflues, surproduction, surstock, surprocessing.

Conformité

Définition et conduite de plans d’actions de mise en conformité à un référentiel spécifique : norme sectorielle, règlementation, cahier des charges du client, Sarbanes Oxley, etc.

Regards logistiques croisés – La société malade de la Covid-19

Gilles Paché, Professeur agrégé des Universités, spécialiste de la Logistique, développe l’idée que la Covid-19 a remis la logistique, souvent peu connue et peu appréciée, sur le devant de la scène. Sur le terrain hospitalier français, les options logistiques classiques ont été actionnées : 1-le lissage des flux de patients par le confinement, 2- le recours…

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Un biais de décision selon Daniel Kahneman et Amos Tversky

Dans leur ouvrage Choices, Values, and Frames publié en 2000, les auteurs, Prix Nobel d’Economie* 2002, décrivent entre autres le raccourci mental qui consiste à recadrer le problème pour aboutir à la décision souhaitée ou pressentie. Si les résultats quantitatifs obtenus par l’analyse d’un problème sont jugés insatisfaisants ou ne correspondent pas à ce qu’on…

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Mise en conformité des processus de maintenance de réacteur.

Scorese a collaboré à la mise en conformité de procédés industriels de maintenance de réacteurs selon les standards techniques du secteur. Cette mission, réalisée pour le compte d’un des principaux constructeurs, a porté sur la conformité des instructions de travail, des outillages et des postes de production, l’identification et la maitrise des paramètres significatifs, la…

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L’Effondrement du sens dans les organisations, Sensemaking in Organizations de Karl Weick – 1995.

Dans son analyse du drame meurtrier de Mann Gulch, où un groupe de pompiers se désolidarise dans une situation de danger extrême, l’auteur, théoricien des organisations, distingue quatre sources de résilience d’un groupe et, plus largement, d’une organisation. 1. L’improvisation et le bricolage qu’il est très difficile de maintenir en situation de crise, les gens…

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Résolution de problème et recherche de causes pour Clear Channel France.

L’expérience montre qu’une démarche de résolution de problème structurée et efficace, c’est à dire rapide, est rarement mise en œuvre sauf lorsque les enjeux de sécurité ou d’argent sont importants. Scorese a travaillé avec Clear Channel pour développer une démarche simple dans le but précis d’améliorer les interfaces entre ses activités, sources de progrès rapides…

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Réglementation environnementale sur les produits plastiques à usage unique.

A partir de 2020, des produits en plastique tels que la vaisselle jetable, les bouteilles d’eau, les touillettes et les pailles seront interdits comme le sont les sacs en plastique depuis 2017. L’article L.541-10-5-III du Code de l’Environnement autorise les produits compostables en compostage domestique et constitués de matières biosourcées. Ces matière biosourcées sont, par…

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L’Entreprise à l’écoute de Michel Crozier : une règle de conduite de la transformation – 1989.

Un classique publié en 1989. Au travers d’enquêtes dans plusieurs entreprises, l’auteur soulignait une règle toujours valable et souvent oubliée sur la transformation des entreprises : tout changement important modifie le système de prestige et de pouvoir dans une organisation. « Des contraintes fortes existent. Elles sont sociales, historiques. Elles n’empêchent pas tout progrès mais…

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Les mutations du capitalisme selon Eric Hobsbawm – 1994.

Dans son ouvrage L’Âge des extrêmes, histoire du court XXᵉ siècle, l’historien britannique, marxiste convaincu, montrait qu’à chaque crise qu’il connaît, le capitalisme se restructure et renait en évoluant selon la règle de création destructrice. Lors de la crise de 1930 par exemple, sa capacité d’adaptation s’est illustrée par la combinaison de l’entreprise privée avec…

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Les principes d’équilibre entre direction, actionnaires et employés selon Masahiko Aoki – 1990.

Dans son article Toward an economic model of the japanese firm, l’économiste décrivait, il y a 18 ans, les règles explicites et implicites de répartition des gains et des prises de décisions stratégiques entre la direction, les actionnaires et les employés dans l’entreprise japonaise. Il peut être utile de les garder à l’esprit. Les employés sont…

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Certification British Retail Consortium (BRC) sur les emballages alimentaires.

Spécialiste des cartonnages et de l’injection plastique, Wimbée a confié à Scorese une mission de conseil et d’accompagnement pour le maintien de sa certification à la norme British Retail Consortium (BRC), Ce standard concerne les emballages alimentaires et se base sur l’ISO 9001. Le travail a donc consisté à comprendre, synthétiser et adapter au client…

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Certification ISO 9001 de Total Marketing Services

La Direction Opération Cartes Europe de Total Marketing Services en charge du développement et de la gestion opérationnelle des télébadges poids lourds a confié à Scorese une mission de conseil et d’accompagnement pour le maintien de sa certification ISO 9001. Cette prestation a porté entre autres sur le pilotage des processus et l’intégration dans son…

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Formation sur le processus d’innovation pour le compte de l’ACTA.

Scorese a réalisé une formation Innovation : de l’idée au produit pour l’ACTA qui regroupe 15 instituts techniques agricoles et fournit des outils de recherche appliquée et de transfert technologique. Cette formation a porté entre autres sur les nouvelles méthodes d’innovation, le cycle conception – développement – lancement, les différents niveaux de spécifications, le business model…

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Adam Smith n’a jamais créé le concept de la main invisible : La Richesse des Nations – 1776.

Chacun a entendu parler, de prés ou de loin, de la « main invisible » de l’économiste écossais du XVIIIème siècle, concept de l’économie libérale selon lequel l’addition de nos actions individuelles, et égoïstes, conduites par cette main aboutirait à une situation bénéfique pour tous. Malheureusement, Adam Smith n’a écrit cela nulle part et en…

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Management de transition pour Catu

Spécialiste et acteur mondial de la sécurité électrique en basse et haute tension, Catu a confié à Scorese une mission de management de transition de son système intégré qualité, sécurité et environnement certifié 9001, 14001, 18001 et ILO-OSH 2001. Cette prestation consiste entre autres à pérenniser les certifications, animer le système et le faire évoluer…

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Une vision différente du marché de Pietra Rivoli : Les aventures d’un tee-shirt dans l’économie globalisée – 2006.

Professeure de Commerce international, l’auteur suit la vie d’un tee-shirt depuis la production du coton au Texas, la filature puis sa fabrication à Shanghai, sa commercialisation dans un magasin de Fort Lauderdale puis, devenu d’occasion, sa revente par l’Armée du Salut, son tri à Brooklyn et sa nouvelle commercialisation sur une marché de Tanzanie. La conception…

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Redéfinition et amélioration des processus administratifs pour Divatech

Divatech, concepteur et constructeur de référence en haute fidélité et audio professionnelle, a confié à Scorese une mission d’amélioration de son service administratif : les flux d’information et de documents, les processus de traitement ont été repensés et allégés via un Value Stream Mapping. Le temps de traitement d’un dossier (lead time) a été réduit de 28%, le trajet parcouru…

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Du nouveau pour la certification ISO 14001

Attention, pour ceux qui préparent leur certification ISO 14001 version 2015, voici un point que les entreprises ont en général tendance à oublier. Cette norme demande deux niveaux d’identification des risques et opportunités. Un niveau concerne les risques et opportunités opérationnels issus de l’analyse environnementale. Un autre niveau plus en amont est lié aux enjeux…

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Qui sommes nous ?

SCORESE conseille et accompagne toutes entreprises de l’industrie et des services pour améliorer leur organisation et mieux utiliser leurs ressources. Ses consultants ont tous une expérience professionnelle conséquente pour s’adapter à la réalité de l’entreprise et faire aboutir la mission dont ils ont la charge. Dans un souci d’efficacité, le consultant SCORESE s’attache à définir avec le client les livrables au démarrage de chaque mission, ce qui n’empêche pas d’aller ensuite au delà.

Pour une meilleure organisation et utilisation plus efficace des ressources, SCORESE privilégie trois axes.

  1. L’amélioration des processus par un travail de fond qui formalise l’existant, identifie les gaspillages via un Value Stream Mapping (temps d’attente trop longs, trop de non-conformes, trop produit, trop de stock, prestation au delà de ce qui a été demandé, trop de déplacements, trop de d’opérations et de mouvements inutiles) puis met en place le processus cible retenu par la majorité des collaborateurs concernés. Les moyens de contrôle et d’analyse de pilotage sont ensuite mis en place pour un pilotage fin du processus obtenu (indicateurs quantitatifs et qualitatifs, audits ou observations préventives, revues régulières et rapides du processus).
  2. La mise en place et le renforcement d’un système de management qui s’appuie sur les bonnes pratiques en Qualité, Santé Sécurité ou Environnement. Le but est disposer ce système réellement utile et complémentaire au pilotage de l’entreprise, c’est à dire correctement dimensionné, fournissant des informations justes, utiles et exploitables, contribuant vraiment à une organisation performante, agréable à vivre et pérenne. Ce travail s’appuie logiquement sur la prise en compte des objectifs de l’entreprise, un diagnostic préalable et la définition des livrables en fin de mission.
  3. Sur la base de l’expérience acquise lors de plusieurs dizaines de certifications ISO, la prestation peut s’étendre à la mise en conformité de l’entreprise à un référentiel spécifique imposé par un donneur d’ordre. Ce référentiel peut être une norme sectorielle, des procédures imposées par, une règlementation, etc.

SCORESE réalise des missions pour toute taille d’entreprise, de tous secteurs, à but lucratif ou non lucratif. Son objectif n’est pas d’appendre aux entreprises leur métier mais de les conseiller et les accompagner dans leur organisation. 

SCORESE se caractérise par :

  • Sa capacité à comprendre du fonctionnement et du style de management de l’entreprise pour une solution adaptée et pérenne
  • Le conseil et l’accompagnement mené en mode projet avec une implication totale
  • Des solutions sur mesure notamment par le benchmark de solutions existantes ailleurs, sans duplication de modèles standardisés
  • Des solutions pérennes notamment par une écoute efficace des collaborateurs
  • Des résultats tangibles avec la définition des livrables au démarrage de la mission
  • Et bien sûr le respect scrupuleux de la confidentialité des informations.