Une vision clairvoyante des limites de la certification ISO 9001.

Dans sa note de février 2018 « Surviving ISO 9001 in the Age of Scandal », le consultant américain Oxbridge souligne l’apport toujours plus limité de la certification ISO 9001, en dehors du référencement fournisseur. Il conseille ainsi aux entreprises d’améliorer avant tout leur système qualité selon leurs propres attentes et pour leur seul bénéfice en donnant…