Deux interviews du sociologue Norbert Alter sur Xerfi Canal à garder en tête lors d’un projet d’organisation :
et aussi
Dans son ouvrage publié en 1994, l’historien britannique, marxiste convaincu, montrait qu’à chaque crise qu’il connaît, le capitalisme se restructure et renait en évoluant selon la règle de création destructrice. Lors de la crise de 1930 par exemple, sa capacité...
Dans leur ouvrage Choices, Values, and Frames publié en 2000, les auteurs, Prix Nobel d’Economie* 2002, décrivent entre autres le raccourci mental qui consiste à recadrer le problème pour aboutir à la décision souhaitée ou pressentie. Si les résultats quantitatifs...
Un récent article de Maddyness illustre comment la surenchère sur les délais annoncés aux clients du e-commerce dégrade la qualité du processus de livraison. En performance générale du processus : la réduction des temps de livraison à 24 heures voire le jour-même...